Політика конфіденційності
Чинна з 3 жовтня 2026 року
Ця сторінка пояснює, які дані збирає сайт, навіщо вони потрібні, кому передаються і як довго зберігаються. Вона стосується цього сайту та форми зворотного зв'язку на ньому.
Хто обробляє дані
Володільцем персональних даних є адвокат Ігор Шаповалов, який провадить адвокатську діяльність індивідуально на підставі свідоцтва про право на заняття адвокатською діяльністю ЗР №21/1370 від 07.03.2018.
Shapovalov & Partners — комерційне позначення, під яким ведеться практика. Це не назва окремої юридичної особи.
Адреса для листування: 01104, м. Київ, а/с №3. Телефон і пошта — у розділі контактів на сайті.
До ведення окремих справ залучаються інші адвокати. Кожен із них діє на підставі власного свідоцтва, отримує лише ті відомості, які потрібні для вашої справи, і так само зобов'язаний зберігати адвокатську таємницю.
Які дані ми отримуємо
Дані поділяються на три групи. Нижче — що саме потрапляє в кожну.
Контактні й змістовні — ви надаєте їх самі
- ім'я або звертання, яке ви вказали;
- номер телефону;
- опис ситуації, якщо ви його написали;
- відповіді експрес-перевірки, якщо ви її проходили;
- файли, які ви прикріпили: фото протоколу, постанови чи інших документів.
Ми не просимо ані дати народження, ані місця проживання, ані паспортних даних. Якщо ви напишете їх в описі ситуації самі, вони потраплять до нас разом із текстом.
Технічні — збираються автоматично
- IP-адреса запиту. Потрібна, щоб обмежувати кількість заявок з однієї адреси й відсікати автоматичний спам.
- Мітки рекламної кампанії з адреси сторінки, якщо ви перейшли з оголошення, і адреса сайту, з якого ви прийшли.
Якщо на сайті увімкнено сервіси вимірювання, вони додатково збирають:
- дані запиту: дату й час, тип і версію браузера, операційну систему, тип пристрою, мову інтерфейсу, роздільність екрана;
- поведінку на сайті: які сторінки ви переглянули, скільки часу провели, які дії виконали;
- приблизне місце: країну й місто за IP-адресою. Точного розташування ми не отримуємо й доступу до геолокації пристрою не просимо;
- орієнтовні інтереси та вікову групу у знеособленому вигляді — ці відомості формують рекламні сервіси на основі власних даних і показують нам лише в загальній статистиці, без прив'язки до конкретної людини.
Дані договору — якщо ми почнемо працювати
Якщо після розмови ви укладете з адвокатом договір про надання правової допомоги, для самого договору знадобляться повне ім'я, реєстраційний номер облікової картки платника податків та документ, що посвідчує особу. Ці дані збираються поза сайтом, і ця політика на них не поширюється: їх обробка регулюється договором і законодавством про адвокатуру.
Навіщо ці дані
Кожна мета й дані, які для неї потрібні:
| Навіщо | Які дані |
|---|---|
| Передзвонити вам і відповісти на звернення | контактні й змістовні |
| Оцінити ситуацію ще до розмови, щоб не витрачати ваш час | відповіді експрес-перевірки, опис ситуації, прикріплені документи |
| Захистити сайт від спаму й автоматичних розсилок | IP-адреса |
| Зрозуміти, які оголошення приводять людей, і не витрачати кошти даремно | мітки кампанії, технічні дані |
| Виправляти помилки на сайті й робити його зручнішим | технічні дані |
| Відповісти на ваш запит щодо ваших же даних або на вимогу державного органу | ті дані, яких стосується запит |
Підстава обробки — ваша згода, яку ви даєте, ставлячи позначку під формою. Ми не вважаємо згодою сам факт відвідування сайту. Згоду можна відкликати будь-коли — зв'яжіться з нами будь-яким способом із розділу контактів.
Ми не використовуємо ваші дані для розсилок, не продаємо їх і не передаємо рекламодавцям.
Кому дані передаються
Заявка з форми надходить у робочий чат месенджера і, якщо підключено, у внутрішню систему обліку звернень. Доступ до неї має адвокат та ті адвокати, яких залучено до вашої справи.
Адвокати, залучені до справи
Отримують лише ті відомості, які потрібні для вашого питання. Кожен діє на підставі власного свідоцтва й зобов'язаний зберігати адвокатську таємницю.
Державні органи
Лише тоді, коли закон прямо зобов'язує надати відомості, і в межах такого обов'язку. Відомості, що становлять адвокатську таємницю, захищені законом окремо, і ми не передаємо їх на самі лише запити.
Ми не продаємо дані, не передаємо їх рекламодавцям, не використовуємо для розсилок і не передаємо нікому в разі продажу чи передачі бізнесу.
Про адвокатську таємницю. Заявка з форми доставляється через звичайний месенджер, а це не наскрізно зашифрований канал. Не надсилайте через форму те, що не готові довірити месенджеру. Обставини, які потребують суворої конфіденційності, краще обговорити голосом або на особистій зустрічі.
Скільки зберігаємо
Дані звернення зберігаються, доки ми працюємо з вашим питанням, і до трьох років після останнього контакту — цей строк відповідає загальній позовній давності. Після цього вони видаляються. Якщо ви відкличете згоду раніше, дані видаляються протягом тридцяти днів, крім випадків, коли закон вимагає їх зберігати.
Куки й вимірювання
Сам сайт не потребує куків для роботи. Мітки рекламної кампанії зберігаються у пам'яті вкладки й зникають, щойно ви її закриєте.
Якщо на сайті увімкнено сервіси вимірювання або реклами, вони можуть ставити власні куки, щоб рахувати відвідування й ефективність оголошень. На роботу форми вони не впливають: заблокувавши їх, ви однаково зможете надіслати звернення.
Рекламні функції
Якщо на сайті увімкнено рекламні сервіси, вони можуть показувати вам наші оголошення на інших сайтах після відвідування цього. Ми бачимо лише знеособлену статистику: вік, стать та інтереси відвідувачів у цілому — без прив'язки до конкретної людини.
Вимкнути це можна самостійно:
- Центр реклами Google — налаштування показу оголошень;
- Блокувальник Google Analytics — доповнення до браузера;
- Your Online Choices — відмова від реклами одразу кількох сервісів;
- Налаштування реклами в соцмережах.
Рекламні сервіси отримують знеособлені відомості про перегляди й дії на сторінці. Текст вашого звернення й прикріплені документи їм не передаються ніколи.
Передавання даних за межі України
Сервіси, якими ми користуємось, розміщені за кордоном, тож дані обробляються поза Україною:
- сайт працює на серверах хостинг-провайдера в Європейському Союзі та США;
- заявка доставляється месенджером, чиї сервери розташовані в різних країнах;
- статистика реклами обробляється рекламними та аналітичними сервісами в Європейському Союзі та США.
Ці країни й компанії забезпечують захист персональних даних на рівні, що відповідає вимогам українського законодавства та Загального регламенту про захист даних (GDPR). Надсилаючи форму, ви погоджуєтесь і на таке передавання.
Ваші права
За Законом України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- знати, які ваші дані ми зберігаємо;
- отримати їхню копію;
- вимагати виправлення неточних даних;
- вимагати видалення даних;
- відкликати згоду на обробку;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зв'яжіться з нами через розділ контактів або надішліть листа на адресу 01104, м. Київ, а/с №3. Ми відповімо протягом тридцяти календарних днів.
Експрес-перевірка на сайті
П'ять питань на сайті дають лише орієнтир: що зазвичай відбувається на цій стадії справи й на що варто звернути увагу. Це не автоматичне рішення щодо вас і не оцінка ваших шансів. Жодних правових наслідків відповіді не мають, і ніяке рішення про вас не ухвалюється автоматично, без участі людини.
Неповнолітні
Сайт призначений для повнолітніх. Ми свідомо не збираємо дані осіб, молодших за вісімнадцять років. Якщо ви дізналися, що неповнолітня особа надіслала нам свої дані, повідомте нас — ми їх видалимо.
Захист даних
Сайт працює лише через захищене з'єднання. Прикріплені файли не зберігаються на сервері сайту: вони одразу пересилаються в робочий чат і видаляються з пам'яті. Доступ до панелі керування сайтом захищений паролем.
Зміни в цій політиці
Якщо ми змінимо порядок обробки даних, оновимо цю сторінку й дату вгорі. Радимо переглядати її перед тим, як надсилати нове звернення.
Повернутися на сайт